首先用户需要检查耳麦的接口是否连接正常，然后打开电脑上的声音设置检查耳麦的声音是否开启，并且麦克风隐私设置里要将其开启，最后用户还需要查看对话软件里是否开启了麦克风。
检查耳麦连接
与别人说话需要用到耳麦，用户可以检查耳机的耳麦接口是否连接正常。
检查电脑设置
如果电脑上关闭了麦克风的访问权限，就需要进入到“麦克风隐私设置”里将其开启。
检查音量设置
如果耳麦的音量没开开启也是没有声音的，需要在声音设置里将耳麦的声音调整为合适的数值。
检查对话软件
如果用户使用某些软件或者游戏里与别人对话，需要在游戏里开启麦克风之后才可以沟通。
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