用户可以打开设置的设备页面，查看电脑是否识别出北通手柄，也可以进入到设备管理器中，对手柄驱动更新或者卸载重装，另外也可以下载对应的软件来更新手柄固件，实在不行就只能送售后维修了。
检查设备
打开电脑上的设置选项，进入到“设备”页面里，查看北通手柄是否正常的连接到电脑上。
检查驱动
用户可以打开电脑上的设备管理器，找到手柄的驱动，对其进行更新或者卸载重新安装。
使用软件
在网上下载对应的北通游戏厅软件，查看手柄是否需要更新固件，将其进行更新。
联系售后
也有可能是手柄本身出现了故障问题，需要用户去联系售后，将手柄送去维修。
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