用户在使用ROG月刃ap36k鼠标2.4g模式的时候,如果经常出现断联的情况,用户就需要检查自己当前的鼠标状态,根据原因使用相应的解决方法。
连接范围
1、用户在使用2.4g模式连接的时候,要尽可能缩小鼠标和无线接收器之间的距离。
2、如果二者之间的距离过大的话,是会影响连接的稳定性的,用户可以尝试使用usb延长线。
固件问题
1、固件方面的问题相对来说比较复杂,用户不用知道具体的原理。
2、用户只需要重新安装rog的奥创驱动,然后重置鼠标就可以了。
鼠标故障
1、还有一种比较棘手情况就是鼠标本身出现了问题,这个用户就不是很好解决了。
2、最好的处理方法就是联系客服,然后进行售后处理,维修或者更换需要用户根据具体情况决定。
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