首先用户可以检查键盘的连线是否稳固，更换电脑的其他USB口来进行尝试，在电脑的设备管理器中，找到键盘的驱动进行更新或者重装，也可以按下FN+ESC键将键盘进行重置，如果是坏了就需要送去维修。
检查接口
用户可以查看键盘的数据线是否插紧，在电脑上更换其他的usb接口来尝试。
检查驱动
打开电脑上的设备管理器，查看键盘驱动是否安装，将其更新或者卸载重新安装。
重置键盘
按下键盘上的FN+ESC键，可以让键盘恢复到默认初始状态，可以解决误触快捷键导致的锁键。
更换电脑
用户可以更换其他的电脑，如果同样没有反应，那么可能是键盘本身出现了故障，需要送去售后进行维修。
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