希捷酷鱼这个系列的机械硬盘是全系列质保2年，在该系列硬盘到用户手中2年之内，品牌厂商都是承诺对该产品进行售后服务的，不过相对来说这个售后时间还是比较短的。
答：希捷酷鱼全系列质保2年。
1、希捷品牌旗下的酷鱼机械硬盘全部都是质保2年，不过它的这个质保是分为两种情况。
2、质保分为换新和保修两种，如果用户是直接通过厂商进行售后，那么就会失去换新权益。
3、而如果用户是通过代理等中间环节进行售后的话，用户是可以继续享受换新服务的。
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1、希捷酷鱼硬盘直接通过厂商售后就是个人送保，用户直接和厂商联系进行售后流程，且不提供换新服务。
2、不过直接通过厂商售后，这个售后速度会快一些，正常情况下都是提供保修这个售后内容的。
3、如果用户不介意售后时间稍微长一点的话，就可以通过代理商或者店铺走售后，这样用户还可以享受换新。
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