当USB设备插入计算机后提示“未知设备”时，这通常意味着系统无法识别或正确配置该设备，这种问题可能由多种原因引起，比如驱动程序问题、硬件冲突、系统设置不当等。
答：通过更新驱动以及尝试其他连接线等方法。
1、首先，系统可能缺少正确的驱动程序，或者驱动程序已损坏。
2、用户可以打开“设备管理器”，找到“通用串行总线控制器”。
3、查找与USB相关的设备，如USB Root Hub等，右键点击选择“更新驱动程序”。
其他信息
1、此外，USB线缆可能存在损坏，可以更换一条新的USB线缆试试。
2、其次，更新操作系统到最新版本，或者尝试在安全模式下检查问题是否仍然存在。
3、如果以上方法仍然无法解决问题，可能是硬件方面的原因，建议携带设备到专业的维修服务中心进行检查。
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