打印机928错误通常是由于加热组件温度异常引起的，可以通过重启打印机、检查定影器、重装驱动软件、检查网络设置以及调整打印机设置等方式来进行解决。
答：重启打印机、检查定影器、重装驱动软件等方式来解决。
1、重启打印机，首先尝试关闭打印机电源，等待几分钟后再重新启动。
2、检查定影器，如果重启后问题依旧，可能是加热组件出现了问题，需要更换全新的定影器来解决问题。
3、重装驱动软件，有时驱动程序的问题也会导致打印错误，可以尝试卸载并重新安装最新的驱动程序。
4、检查网络设置，确保打印机与电脑之间的网络连接正常，避免ip地址冲突或路由器故障等问题。
其他信息
1、此外，调整打印机设置，确认打印机没有设置为脱机模式，并且已经设为默认打印机，同时，清理打印队列，防止任务堵塞。
2、以及联系专业的技术支持进行进一步诊断和维修，寻求专业人士的帮助。
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