《极品飞车20：复仇（Need for Speed Payback）》故事设定在一个名为财富谷（Fortune Valley）的地下社会控制的地区，你和你的队友为向House家族复仇而重聚，House是统治这个城市的垄断者，赌场、罪犯和警察都被他们掌控，在这个堕落投机者的天堂里，赢家往往总是House。
本作依旧由Ghost Games制作，游戏改装玩法更加强悍。警匪追逐中将加入互动元素，赛道包括柏油路以及沙土路，还将加入“特技飞车”玩法，另外，前作争议的联网机制本作将取消，玩家可以离线游玩单机模式，而且可以随意暂停游戏。
《极品飞车20》在今年E3上的演示是一段精彩的追车大戏，一开始你要驾驶一辆野马躲过敌人的围追堵截，然后追上疾驰的卡车，让你的队友把一辆柯尼塞格偷出来，再用这辆超跑逃出警察的追捕，成功脱身。游戏与CG的切换浑然天成，镜头的蒙太奇手法更是炉火纯青，简直像极了经典追车动作大片《速度与激情》系列。
《极品飞车20》的开放世界也显得和剧情模式有那么一点不搭。虽然它的展现形式和地图设计都很有《极限竞速：地平线》的风范，但毕竟有剧情主线与各种任务贯穿其中，而不是像《地平线》那样鼓励自由驰骋的轻松氛围。你经常需要为了完成任务而毫无意义地跑上一大段路（我也不知道为什么有些任务线里的比赛要距离那么远），而且路上也没什么让你眼前一亮的设计，无非就是速度照相、漂移挑战这些，非常无聊。这一作的线上模式也没有了自由狂飙的模式，这就更加显得开放世界食之无味弃之可惜。
