用户可以打开电脑上的设备管理器，查看声卡驱动是否异常，将其更新为最新版本或者卸载重新安装，也可以在任务管理器中将其强制结束，再重启电脑，同时要保证电脑的音频输出设备连接正常。
检查驱动
打开电脑上的设备管理器，查看声卡驱动是否有问号或者感叹号标志。
将声卡驱动更新到最新版本，或者直接卸载掉重新安装。
查看运行状态
打开任务管理器，在“进程”里下拉找到Realtek高清晰音频管理器，查看其运行状态是否正常。
选择后点击右下角的结束任务，然后重启电脑进行尝试。
检查设备
用户可以查看电脑连接的输出设备是否正常，确保音频设备是正常接入电脑的。
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